Terma dan Syarat betx – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan betx ("Syarikat", "Kami" atau "betx") berkenaan penggunaan laman web betx.pw dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan betx, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta-sama dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab betx.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, sila jangan menggunakan platform betx. Penggunaan berterusan terhadap platform betx setelah sebarang pindaan dibuat bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform betx, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Bukan warga atau pemastautin di mana-mana wilayah di mana penggunaan platform betx adalah dilarang secara undang-undang;
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi sahaja, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga;
• Tidak mempunyai akaun betx aktif yang lain pada masa pendaftaran.

betx berhak untuk melakukan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan bahawa syarat kelayakan ini dipenuhi. Proses KYC melibatkan penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.

Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen betx terhadap keselamatan platform dan pematuhan kepada amalan terbaik industri, kami menjalankan prosedur KYC yang standard. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Dokumen pengenalan diri (MyKad/Pasport) – muka hadapan dan belakang;
• Bukti alamat kediaman terkini (tidak melebihi 3 bulan);
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. betx tidak akan memproses pengeluaran melebihi had tertentu sehingga pengesahan KYC selesai sepenuhnya.

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada platform betx. Kepunyaan berbilang akaun adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pembekuan sebarang baki yang ada.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun betx anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan betx dengan segera.

betx melindungi akaun anda dengan penyulitan SSL 256-bit dan menawarkan pengesahan dua langkah sebagai lapisan keselamatan tambahan. Kami menggalakkan semua pemain untuk mengaktifkan ciri ini.

Maklumat Akaun yang Tepat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform betx mestilah benar, tepat dan terkini. betx berhak untuk menutup akaun dan menahan dana jika didapati maklumat palsu atau mengelirukan telah diberikan.

betx menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Deposit dikreditkan ke akaun betx anda secara serta-merta setelah pembayaran berjaya diproses.

Had dan Syarat Deposit

• Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada tahap VIP akaun anda dan kaedah pembayaran yang dipilih;
• Semua deposit mestilah datang dari sumber yang sah dan adalah milik anda sendiri;
• betx tidak menerima deposit daripada pihak ketiga – kaedah pembayaran yang digunakan mestilah atas nama pemilik akaun;
• betx berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa.

Deposit yang gagal akibat kesilapan di pihak pembekal perkhidmatan pembayaran akan dikembalikan kepada sumber asal dalam tempoh yang ditetapkan oleh pembekal berkenaan. betx tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut.

Mata Wang

Semua transaksi di platform betx dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Tiada mata wang asing diterima secara langsung. Sebarang penukaran mata wang yang diperlukan adalah tanggungjawab pemain dan mungkin tertakluk kepada caj penukaran oleh institusi kewangan anda.

Pemain boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa melalui panel kawalan akaun betx. Pengeluaran diproses kepada kaedah pembayaran yang sama atau serupa dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada ketersediaan.

Tempoh Pemprosesan

Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap:

• Ahli Silver: Biasanya dalam tempoh 1-3 hari bekerja;
• Ahli Gold: Keutamaan – biasanya dalam tempoh 24 jam bekerja;
• Ahli Platinum: Keutamaan tinggi – biasanya dalam tempoh 12 jam bekerja;
• Ahli Diamond: Keutamaan tertinggi – biasanya dalam tempoh 6 jam bekerja.

betx berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang mencurigakan atau yang memerlukan siasatan lanjut. Dalam kes sedemikian, betx akan memaklumkan pemain dalam tempoh yang munasabah.

Semua permainan di platform betx dijalankan mengikut peraturan yang jelas dan telus. Hasil permainan dijana oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang diperakui, memastikan keadilan untuk semua pemain.

Permainan Adil

betx komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil. RNG yang digunakan oleh betx diperiksa dan diperakui secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas. Hasil setiap pusingan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh betx atau mana-mana pihak lain.

Masalah Teknikal

Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, betx akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil yang sah. Jika hasil tidak dapat ditentukan dengan jelas, betx berhak untuk membatalkan taruhan tersebut dan mengembalikan wang taruhan kepada baki pemain.

Penyelewengan dan Eksploit

Sebarang percubaan untuk mengeksploit kelemahan teknikal, menggunakan perisian automatik (bot), melakukan kolusi atau sebarang bentuk penipuan adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta pembekuan dana.

betx menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk cashback VIP mingguan, bonus hari lahir dan promosi khas. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat spesifiknya yang akan dinyatakan secara jelas semasa promosi diumumkan.

Syarat Umum Bonus

• Semua bonus tertakluk kepada syarat taruhan (rollover) yang ditetapkan – baca syarat promosi dengan teliti;
• Pemain hanya layak untuk satu jenis promosi pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya;
• betx berhak untuk mengubah suai, menarik balik atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah;
• Penyalahgunaan sistem bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan terhadap akaun.

Cashback VIP betx dikira secara automatik berdasarkan aktiviti permainan mingguan dan dikreditkan pada awal minggu berikutnya. Syarat taruhan untuk cashback VIP adalah lebih longgar berbanding bonus biasa. Untuk butiran penuh program VIP betx, layari halaman Program VIP kami.

betx mengharapkan semua pemain untuk berkelakuan dengan sopan, adil dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya:

• Bahasa atau tingkah laku yang menghina, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan betx;
• Percubaan untuk memanipulasi hasil permainan melalui mana-mana cara;
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda;
• Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan yang tidak adil;
• Membuat pembayaran balik (chargeback) yang tidak sah ke atas deposit yang telah digunakan untuk bermain;
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan yang berkaitan.

Pemain bebas untuk menutup akaun betx mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang layak untuk dikeluarkan (selepas memenuhi syarat yang berkaitan) akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.

Penutupan oleh betx

betx berhak untuk menggantung atau menutup akaun jika:

• Terdapat pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini;
• Aktiviti mencurigakan yang berpotensi melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram dikesan;
• Pengesahan KYC tidak dapat diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan;
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan (tertakluk kepada notis awal).

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran serius, betx berhak untuk menahan dana yang ada dalam akaun sementara siasatan dijalankan.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada bermain boleh memohon pengecualian diri secara sementara atau kekal melalui pasukan sokongan betx. betx akan menghormati permintaan ini dengan serius sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab.

Platform betx disediakan "seadanya" dan betx tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. betx akan berusaha untuk memastikan uptime yang maksimum tetapi tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan yang di luar kawalan kami.

betx tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan yang dijangkakan atau kehilangan data.

Had liabiliti maksimum betx kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

betx mengambil privasi pemain dengan sangat serius. Semua data peribadi yang anda berikan kepada betx dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif, yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini melalui rujukan.

Secara ringkas, betx:

• Hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan;
• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang;
• Melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit;
• Menyediakan cara untuk anda mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda.

Untuk maklumat lengkap tentang cara betx mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi betx secara penuh.

betx berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada pemain melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform betx setelah tempoh notis berakhir bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang layak sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan menunjukkan bila pindaan terakhir telah dibuat.